廣州要債公司建議大家心中有應收賬款的明細,靈活應變,明催暗討細周轉
作者:管理員 來源:本站原創 發布:2017年2月2日 修改:2017年2月2日 所屬分類:公司新聞 訪問統計:669
廣州要債公司建議大家心中有應收賬款的明細,靈活應變,明催暗討細周轉。
歸納整理,心中有應收賬款的明細
如果業務員自己心中對應收賬款的明細也沒有數的話,收款效果肯定不佳。要做到收款及時,業務員應定期對貸款進行清點。
(1)做好送貨記錄
明確哪天給哪些客戶分別送了哪些貨物,合計多少。每筆款項按合約該何時回籠。
(2)做好貸款分類
安裝貸款預定的回收時間及回收的可能性,將貸款分為未收款、催收款、準吊賬、吊賬、死賬幾類,對不同類型的貸款,采用不同的催收力度。
(3)做好催收計劃
依據貸款期限的長短、貸款金額大小及類型、客戶付款程序的繁簡、客戶離公司的遠近燈因素,制定一有輕重緩急的貸款回收計劃,有頭緒、有步驟地開展貨款催收工作。
靈活應變,明催暗討細周轉
在結款時機、場合、對象的把握上,業務員應針對不同的拒付借口、不同類型的客戶靈活多變地處理。
(1)針對不同的借口采取不同的行動。
當客戶以某某人不在為借口不付款時,可以聯合其他廠家的業務人員一起,以眾人的力量給其施加壓力;而當期資金確實緊張時,則應避開其他廠家的業務人員,單獨行動。如果拒付原因涉及資金的產品或公司時,業務員應反省是促銷不力產品滯銷、獎金返利未曾兌現,還是其他政策沒有落實到位影響了客戶的積極性,并及時修改。
(2)分清客戶類型
對付款不爽快卻十分愛面子者,可以再辦公場所當著其員工和客戶,要求他付款,此時他會顧及公司的形象而結清貸款;甚至可以再下班時間到他家里去,他不愿家庭生活受到干擾也會立即結款。對不爽快的,則應明確向其告知結款的原因及依據;并可經常地鼓勵他,將其納入信譽好的代理商之列,引導客戶良性發展。
(3)把握好向誰討賬
資金流向往往是商業交往中比較敏感的話題,資金周轉實力更是一個秘密,所以在結款時要找準關鍵人,向做不了主的人提結款要求,只能是徒勞無益,甚至會“打草驚蛇”,適得其反。